Błąd ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID – przyczyny i naprawa

Błąd NET::ERRCERTAUTHORITY_INVALID pojawia się, gdy przeglądarka uznaje certyfikat SSL witryny za niezaufany, co uniemożliwia bezpieczne połączenie. Poradnik poniżej zawiera przyczyny powstawania błędu oraz instrukcje naprawy zarówno dla webmasterów/web deweloperów, jak i użytkowników końcowych.

1. Przyczyny występowania błędu NET::ERRCERTAUTHORITY_INVALID

Najczęstsze źródła problemu:

• Samopodpisany certyfikat SSL (self-signed) – certyfikat nie został wydany przez zaufany urząd certyfikacji (CA).
• Wygasły certyfikat SSL – okres ważności certyfikatu minął i nie został odnowiony.
• Brak certyfikatów pośrednich lub błędna konfiguracja – nieprawidłowa instalacja lub brak pełnego łańcucha certyfikatów.
• Błędna data i godzina na komputerze – niezsynchronizowany czas skutkuje odrzuceniem certyfikatu SSL.
• Problemy z oprogramowaniem antywirusowym lub firewall – programy zabezpieczające mogą błędnie blokować certyfikat.
• Uszkodzona pamięć podręczna przeglądarki lub systemu SSL – przestarzałe dane mogą powodować błędne rozpoznanie certyfikatów.

2. Instrukcja naprawy – krok po kroku dla webmastera/web dewelopera

Krok 1 – Analiza w narzędziu do testowania SSL

• Skorzystaj z bezpłatnych narzędzi (np. Qualys SSL Labs), wpisz adres domeny i przeprowadź test instalacji certyfikatu.
• Sprawdź raport, szczególnie sekcję dotyczącą zaufania do certyfikatu oraz obecności certyfikatów pośrednich.

Krok 2 – Weryfikacja rodzaju certyfikatu

• Upewnij się, że certyfikat SSL pochodzi od zaufanego urzędu certyfikacji (CA) – samopodpisane certyfikaty są akceptowane tylko w testach lokalnych.
• W razie potrzeby zainstaluj nowy certyfikat od renomowanego CA.

Krok 3 – Instalacja pełnego łańcucha certyfikatów

• Dodaj certyfikaty pośrednie do konfiguracji serwera (plik „bundle” lub „ca-bundle”).
• Sprawdź poprawność instalacji w panelu hostingu lub konfiguracji serwera (np. Apache, Nginx).

Krok 4 – Odnowienie lub wymiana wygasłego certyfikatu

• Przedłuż ważność istniejącego certyfikatu u dotychczasowego CA lub zamów nowy.
• Po wymianie, zrestartuj serwer www.

Krok 5 – Konfiguracja serwera

• Upewnij się, że klucz prywatny zgadza się z certyfikatem publicznym.
• Sprawdź, czy konfiguracja obsługuje nowoczesne protokoły (TLS 1.2/1.3).

3. Instrukcja naprawy – krok po kroku dla użytkownika końcowego

Krok 1 – Sprawdź datę i godzinę systemową

• Windows: Ustawienia > Czas i język > Data i godzina – włącz automatyczną synchronizację.
• macOS: Preferencje systemowe > Data i godzina – aktywuj automatyczną aktualizację.

Krok 2 – Wyczyść pamięć podręczną i ciasteczka przeglądarki

• W menu przeglądarki wybierz „Wyczyść dane przeglądania”, zaznacz „Pamięć podręczna” oraz „Ciasteczka” i usuń je.
• Zamknij przeglądarkę i uruchom ponownie witrynę.

Krok 3 – Spróbuj trybu incognito

• Otwórz stronę w trybie incognito, co może pomóc ominąć problem z lokalnymi danymi.

Krok 4 – Wyłącz (na chwilę) program antywirusowy/firewall

• Wyłącz lub skonfiguruj programy zabezpieczające tak, by akceptowały dany certyfikat.

Krok 5 – Wyczyść stan SSL systemu (Windows)

• Otwórz „Opcje internetowe” > „Zawartość” > „Wyczyść stan SSL”.

Krok 6 – Zaktualizuj przeglądarkę i system

• Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji przeglądarki oraz systemu operacyjnego.

4. Dodatkowe informacje, praktyczne wskazówki i wyjaśnienia

• Błąd NET::ERRCERTAUTHORITY_INVALID oznacza, że połączenie nie spełnia wysokich standardów bezpieczeństwa; ignorowanie go naraża na niebezpieczeństwo przejęcia danych.
• W środowisku developerskim – lokalne serwery często stosują samopodpisane certyfikaty, co jest akceptowalne wyłącznie podczas testowania.
• W przypadku nietypowych sytuacji (np. dostęp do panelu routera lub lokalnych urządzeń) – błąd może być pomijany, lecz wymaga świadomości ryzyka.
• Nie zaleca się ignorowania ostrzeżenia na stronach produkcyjnych, zwłaszcza w e-commerce czy obsłudze danych osobowych.

5. FAQ – Najczęściej zadawane pytania

• Czy można „ominąć” błąd? Możliwe jest czasowe wyłączenie walidacji (np. wpisując „thisisunsafe” w Chrome), lecz to nie jest bezpieczne i nie zaleca się tego na stronach publicznych.

• Czy problem może leżeć po stronie użytkownika, mimo poprawnej konfiguracji certyfikatu na serwerze? Tak, np. z powodu złej daty/godziny, przestarzałej przeglądarki, lub ustawień antywirusa.

• Czy zmiana hostingu rozwiąże problem? Tak, jeśli hosting udostępnia poprawnie skonfigurowane certyfikaty SSL z automatycznym odnawianiem.

Podsumowanie –
Błąd NET::ERRCERTAUTHORITY_INVALID jest związany z brakiem zaufania do certyfikatu SSL i wymaga zarówno poprawnej konfiguracji po stronie serwera, jak i właściwej obsługi po stronie klienta. Na stronach produkcyjnych zaleca się korzystanie wyłącznie z certyfikatów od zaufanych wydawców CA oraz pełną, poprawną instalację łańcucha certyfikatów.