Błąd ERRCERTEND pojawia się, gdy przeglądarka informuje o problemie z ważnością certyfikatu SSL/TLS, którym jest zabezpieczona dana strona WWW. Najczęściej oznacza to, że certyfikat wygasł albo nie został poprawnie zainstalowany. Poniżej znajdziesz rozbudowany poradnik wyjaśniający mechanizm błędu, przyczyny oraz szczegółowe instrukcje krok po kroku – zarówno dla webmastera/web dewelopera, jak i użytkownika końcowego.
Co oznacza błąd ERRCERTEND?
Błąd ERRCERTEND informuje, że:
- Certyfikat SSL zabezpieczający stronę utracił ważność (wygasł).
- Przeglądarka odrzuca połączenie, by chronić bezpieczeństwo użytkownika.
- Żadna strona korzystająca z HTTPS nie powinna być dostępna, jeśli certyfikat jest nieważny.
Najczęstsze przyczyny błędu ERRCERTEND
- Wygasły certyfikat SSL/TLS – Certyfikat nie został przedłużony po zakończeniu okresu ważności.
- Zła konfiguracja certyfikatu – Niewłaściwa instalacja lub przypisanie certyfikatu do domeny.
- Błąd w konfiguracji serwera – Serwer podaje nieprawidłowy certyfikat (na przykład z niewłaściwego katalogu lub pliku).
- Zegar systemowy – Nieprawidłowo ustawiona data/godzina na komputerze użytkownika lub po stronie serwera.
- Problem z łańcuchem certyfikatów – Brakujący lub nieprawidłowy certyfikat pośredni (intermediate).
- Uszkodzone lub nieaktualne oprogramowanie – Przeglądarka lub system operacyjny nie obsługują aktualnych standardów SSL/TLS.
Instrukcje dla webmastera/web dewelopera
1. Sprawdź ważność certyfikatu SSL
- Otwórz stronę w dowolnej przeglądarce i kliknij na ikonę kłódki przy adresie.
- Wybierz „Certyfikat” lub „Informacje o certyfikacie”.
- Sprawdź datę ważności certyfikatu („Valid from” / „Ważny od – do”).
2. Przedłuż/odnów certyfikat SSL
- Znajdź usługodawcę certyfikatu (CA – Certificate Authority).
- Zamów odnowienie certyfikatu (najlepiej przed upływem ważności).
- Zainstaluj nowy certyfikat na serwerze zgodnie z dokumentacją usługodawcy.
3. Sprawdź poprawność instalacji
- Użyj narzędzi online typu SSL Labs SSL Test, Qualys SSL Checker lub własnych narzędzi developerskich, by zweryfikować całą ścieżkę certyfikatów (chain).
- Upewnij się, że certyfikat pośredni (intermediate) został poprawnie zainstalowany – często brak tego elementu powoduje błędy po stronie użytkowników.
4. Zaktualizuj konfigurację serwera
- Sprawdź pliki konfiguracyjne serwera (np. Apache:
ssl.conf, Nginx:nginx.conf). - Popraw ścieżki do aktualnych plików z certyfikatem („certificate file”) i kluczem prywatnym („private key”).
5. Sprawdź czas systemowy
- Zaloguj się na serwer i zweryfikuj aktualną datę oraz czas.
- W razie potrzeby skonfiguruj automatyczną synchronizację z serwerem NTP.
6. Zaktualizuj oprogramowanie serwera
- Upewnij się, że Twoja wersja serwera WWW, OpenSSL i wszelkie biblioteki obsługujące TLS/SSL są aktualne i wspierają najnowsze protokoły.
Instrukcje dla użytkownika końcowego
1. Sprawdź zegar systemowy
- Zweryfikuj, czy data i godzina w systemie operacyjnym są prawidłowe.
- Błędna data może uniemożliwić zweryfikowanie ważności certyfikatu.
2. Zaktualizuj przeglądarkę internetową
- Upewnij się, że używasz najnowszej wersji wybranej przeglądarki.
- Starsze wersje mogą nie obsługiwać nowych protokołów TLS.
3. Wyczyść pamięć podręczną i cookies
- Otwórz ustawienia przeglądarki i wyczyść dane przeglądania: pamięć podręczna oraz pliki cookies.
4. Wyłącz dodatki blokujące lub zewnętrzne firewalle
- Niektóre dodatki lub programy zabezpieczające mogą blokować poprawne odczytanie certyfikatów SSL.
- Wyłącz je na czas testów.
5. Spróbuj użyć trybu incognito
- Tryb prywatny czasem omija pewne ustawienia i pozwala sprawdzić, czy błąd pochodzi z samej strony czy też problem wynika z ustawień przeglądarki.
Dodatkowe wyjaśnienia i wskazówki
- Ręczne wejście na stronę z wygasłym certyfikatem – Nie zaleca się ręcznego „ignorowania” komunikatów i przechodzenia dalej — grozi to ryzykiem przejęcia danych przez osoby trzecie.
- Automatyzacja odnawiania certyfikatów – Korzystając z darmowych narzędzi, np. Let’s Encrypt i skryptów (np. Certbot), możliwe jest automatyczne odnawianie i wdrażanie nowych certyfikatów.
- Sprawdzanie łańcucha certyfikatów – Niedopilnowanie certyfikatów pośrednich powoduje, że mimo ważności głównego certyfikatu, użytkownicy napotykają błąd bezpieczeństwa.
Najczęstsze pytania (FAQ)
-
Czy muszę płacić za certyfikat SSL?
Są zarówno płatne, jak i darmowe opcje (np. Let’s Encrypt). -
Kiedy należy przedłużyć certyfikat?
Najlepiej minimum tydzień przed wygaśnięciem, by uniknąć przerw w dostępności strony. -
Co, jeśli błąd pojawia się tylko u niektórych użytkowników?
Sprawdź, czy korzystają ze wspieranych przeglądarek i mają poprawnie ustawioną datę/system operacyjny.
Podsumowanie (do publikacji na stronę)
Błąd ERRCERTEND to sygnał, że strona WWW straciła zabezpieczenia przez wygasły bądź nieprawidłowy certyfikat SSL/TLS. Ważna jest szybka reakcja webmastera oraz podstawowa higiena cyfrowa po stronie użytkownika. Przestrzegając powyższych kroków, możesz skutecznie rozwiązać ten problem i uniknąć go w przyszłości.
