Błąd ERRCONNECTIONABORTED w przeglądarce Chrome oznacza, że połączenie z serwerem zostało nagle przerwane, uniemożliwiając załadowanie strony internetowej. Może być spowodowany zarówno błędami po stronie użytkownika, jak i konfiguracją serwera czy problemami z siecią. Poniżej znajdziesz szczegółowy poradnik, wyjaśnienia oraz instrukcje diagnozy i naprawy dla webmastera/web dewelopera oraz użytkownika końcowego.
Wyjaśnienie błędu ERRCONNECTIONABORTED
ERRCONNECTIONABORTED informuje, że przeglądarka nie mogła nawiązać lub utrzymać bezpiecznego połączenia z serwerem. Przyczyną mogą być m.in. błędy związane z protokołem SSL/TLS, zablokowanie strony przez antywirus lub firewall, uszkodzone pliki systemowe, nieprawidłowa konfiguracja sieci lub samego serwera.
Najczęstsze przyczyny błędu
- Niezgodność wersji protokołu SSL/TLS między przeglądarką a serwerem.
- Zablokowanie strony przez antywirus lub firewall.
- Uszkodzone pliki systemowe lub błędy rejestru Windows.
- Problemy po stronie serwera, np. nieprawidłowa konfiguracja certyfikatów SSL/TLS.
- Problemy z siecią – niestabilne połączenie, awarie routera.
- Problematyczne rozszerzenia przeglądarki lub przestarzała wersja Chrome.
Diagnostyka i naprawa (Użytkownik końcowy)
1. Sprawdź dostępność strony z innej przeglądarki lub urządzenia
- Otwórz stronę na innym komputerze, telefonie lub w innej przeglądarce.
- Jeśli błąd występuje wszędzie, prawdopodobnie problem leży po stronie serwera.
2. Wyłącz SSLv3 w Chrome
Czasem serwer nie obsługuje starszych protokołów, a Chrome próbuje z nimi komunikować się.
Kroki –
- Kliknij prawym przyciskiem na skrót Chrome → „Właściwości”.
- W polu „Element docelowy” dopisz na końcu:
--ssl-version-min=tls1 - Zastosuj zmiany i uruchom Chrome ponownie.
3. Tymczasowo wyłącz antywirus i firewall
- Wyłącz ochronę antywirusową i sprawdź, czy strona się ładuje.
- Wyłącz Windows Firewall: Panel sterowania → System i zabezpieczenia → Zapora systemu Windows.
- Jeżeli strona działa, dodaj ją do wyjątków w firewallu lub antywirusie.
4. Skanuj i napraw systemowe pliki Windows
Kroki –
- Uruchom terminal/Command Prompt jako administrator.
- Wpisz:
sfc /scannow - Poczekaj na zakończenie skanowania i restartuj komputer.
5. Zaktualizuj Chrome i system operacyjny
- Przejdź do „Ustawienia” > „Pomoc” > „O Chrome” i pobierz aktualizacje.
- Zaktualizuj system do najnowszej wersji.
6. Wyczyść cache, cookies i rozszerzenia
- Przejdź do „Ustawienia” → „Prywatność” → „Wyczyść dane przeglądania”.
- Dezaktywuj (na próbę) wszystkie rozszerzenia.
- W razie potrzeby przeinstaluj Chrome.
Instrukcja dla webmastera/web dewelopera
1. Sprawdź konfigurację SSL/TLS serwera
- Upewnij się, że serwer obsługuje nowoczesne protokoły (TLS 1.2/1.3).
- Sprawdź ważność certyfikatu SSL, jego konfigurację, oraz czy nie występują błędy w implementacji (np. mieszanie treści HTTP/HTTPS).
2. Przeanalizuj logi serwera www
- Znajdź wpisy związane z połączeniami odrzucanymi lub resetowanymi (connection abort/reset).
- Zidentyfikuj, czy połączenia są zrywane z powodu polityki serwera lub błędów aplikacji.
3. Sprawdź firewalla i usługę DoS/DDoS Protection
- Upewnij się, że firewall nie blokuje połączeń z prawidłowych adresów IP lub agentów przeglądarek.
- Sprawdź reguły bezpieczeństwa oraz logi zabezpieczeń.
4. Testuj działanie strony na różnych konfiguracjach/protokolach
- Skorzystaj z narzędzi takich jak SSL Labs (test serwera HTTPS).
- Sprawdź, czy strona nie wymusza przestarzałych protokołów.
Zaawansowana naprawa i zapobieganie (dla użytkowników Windows)
- Skorzystaj z dedykowanego oprogramowania do naprawy rejestru, jak np. Outbyte PC Repair.
- Skanuj i napraw typowe problemy klikając „Skanuj teraz” i „Napraw wszystko”.
- Zawsze twórz kopię zapasową systemu przed zastosowaniem zmian w rejestrze!
Często zadawane pytania
-
Czy wyłączenie antywirusa jest bezpieczne? Tylko tymczasowo i tylko na zaufanych stronach. Zawsze przywróć ochronę po teście.
-
Co robić, jeśli błąd pojawia się tylko na jednej konkretnej stronie? Zgłoś problem webmasterowi tej witryny – prawdopodobnie problem leży po stronie serwera lub konfiguracji SSL.
-
Czy reinstalacja Chrome ma sens? Tak, szczególnie jeśli inne sposoby nie przyniosły rezultatów.
Podsumowanie kluczowych działań
- Użytkownik końcowy – sprawdź przeglądarkę i połączenie, wyczyść cache, wyłącz tymczasowo ochronę, napraw pliki systemowe, zaktualizuj system.
- Webmaster/deweloper – sprawdź konfigurację SSL/TLS, logi serwera, reguły firewall, aktualizacje.
Podjęcie powyższych kroków pozwoli skutecznie zdiagnozować i naprawić ERRCONNECTIONABORTED, przywracając dostęp do strony i stabilność połączenia.
