ERRCONTENTDECODING_FAILED to błąd przeglądarki, który pojawia się, gdy próba dekodowania zawartości strony internetowej kończy się niepowodzeniem. Źródła wskazują, że najczęściej jest to problem z błędną konfiguracją kompresji (np. GZIP), nieprawidłowymi nagłówkami HTTP, ustawieniami DNS, uszkodzonymi plikami na serwerze, niepoprawnym SSL/HTTPS lub zakłóceniem przez firewall czy rozszerzenia przeglądarki.
Wyjaśnienie: Skąd się bierze błąd ERRCONTENTDECODING_FAILED?
Poniżej szczegółowe przyczyny oraz wyjaśnienie mechanizmu problemu:
- Błędne nagłówki HTTP – Serwer wysyła nagłówek informujący, że treść jest skompresowana (np. przez GZIP), podczas gdy faktycznie nie jest. Przeglądarka próbuje zdekompresować dane, co prowadzi do błędu.
- Uszkodzona lub nieprawidłowa kompresja – Pliki na serwerze mogą być uszkodzone lub niepoprawnie zakodowane, szczególnie jeśli używany jest GZIP.
- Problemy z SSL/HTTPS – Nieprawidłowy certyfikat SSL, złe ustawienia HTTPS, niekompletna ścieżka certyfikacji, niezgodność domeny czy przestarzała wersja TLS mogą uniemożliwić poprawne dekodowanie treści.
- Niewłaściwe lub uszkodzone pliki cookies/cache – Starsze lub uszkodzone dane przeglądarki mogą powodować błędy dekodowania.
- Problemy z DNS – Nieprawidłowy adres DNS, przestarzałe lub uszkodzone ustawienia DNS prowadzą do problemów z pobieraniem i interpretowaniem treści.
- Firewall i rozszerzenia przeglądarki – Funkcje ochronne lub niektóre dodatki mogą zakłócać proces ładowania strony lub zmieniać nagłówki, co powoduje błąd.
Instrukcje naprawy – Krok po kroku (dla webmastera/dewelopera i użytkownika końcowego)
1. Rozwiązania dla użytkownika końcowego
Krok 1: Wyczyść cache oraz cookies przeglądarki
- Wejdź w ustawienia przeglądarki.
- Znajdź sekcję dotyczącą prywatności/danych przeglądania.
- Wyczyść całą pamięć podręczną i cookies.
Krok 2: Sprawdź rozszerzenia i firewalla
- Wyłącz tymczasowo wszystkie dodatki oraz firewall.
- Sprawdź, czy strona ładuje się poprawnie – jeśli tak, przywracaj dodatki pojedynczo, aby znaleźć winnego.
Krok 3: Zaktualizuj przeglądarkę
- Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji przeglądarki; starsze mogą nie obsługiwać pewnych metod kodowania.
Krok 4: Flushing DNS
- Windows: Otwórz Wiersz Poleceń i wpisz:
ipconfig /flushdns - MacOS: Otwórz Terminal i wpisz:
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder - Ponownie spróbuj załadować stronę.
Krok 5: Opróżnij pulę socketów przeglądarki
- Dla Chrome otwórz nową kartę, wpisz:
chrome://net-internals/#sockets - Kliknij „Flush socket pools”.
2. Rozwiązania dla webmastera/web dewelopera
Krok 1: Sprawdź nagłówki HTTP oraz konfigurację GZIP
- Upewnij się, że jeśli serwer dodaje nagłówek
Content-Encoding: gzip, treść jest faktycznie skompresowana. Najczęstszym błędem jest wskazanie kodowania bez faktycznie skompresowanych danych. - Przykład poprawnej odpowiedzi:
HTTP/1.1 200 OK Content-Encoding: gzip – odpowiedź musi być zakodowana w GZIP.
- Na hostingu lub w konfiguracji aplikacji WordPress wyłącz GZIP, przetestuj, a potem włącz poprawnie.
Krok 2: Sprawdź (lub napraw) pliki na serwerze
- Zbadaj, czy pliki nie są uszkodzone.
- Przeładuj te, które powodują problem.
Krok 3: Popraw konfigurację SSL/HTTPS
- Upewnij się, że:
- Certyfikat SSL jest ważny.
- Nazwa domeny odpowiada certyfikatowi.
- Cały łańcuch certyfikacji (root i intermediate) jest poprawnie zainstalowany.
- Używane są współczesne protokoły TLS (np. TLS 1.2 lub 1.3).
- Serwer i przeglądarka używają zgodnych funkcji szyfrowania.
- Jeśli korzystasz z hostingu, poproś support o sprawdzenie tych ustawień.
Krok 4: Zweryfikuj konfigurację DNS
- Upewnij się, że rekordy DNS są prawidłowe (A, AAAA, CNAME).
- Jeśli DNS był niedawno zmieniany, rozważ odczekanie oraz ponowne „flush DNS” u użytkowników.
Krok 5: Sprawdź wpływ firewalli czy proxy
- W niektórych przypadkach systemy zabezpieczeń (np. Cloudflare, ModSecurity) mogą wpływać na przesyłanie/nagłówki, prowadząc do błędu dekodowania.
- Odstaw firewall na chwilę i testuj.
Krok 6: Przeanalizuj logi błędów serwera/aplikacji
- Sprawdź logi systemu (np. Apache, Nginx, logi aplikacji) pod kątem komunikatów związanych z błędami dekodowania.
Najczęstsze pytania i wskazówki dodatkowe
-
Czy błąd ERRCONTENTDECODING_FAILED jest groźny?
Nie jest niebezpieczny, ale uniemożliwia korzystanie z witryny do czasu naprawy. Jeśli prowadzisz biznes online, reaguj szybko. -
Czy występuje tylko na Chrome?
Może pojawić się też na Firefox, Edge, Safari – błąd wynika z sposobu obsługi protokołu HTTP i kompresji, nie z samej przeglądarki. -
Jak zidentyfikować źródło problemu?
Diagnostyka sprowadza się do testowania różnych rozwiązań, analizowania nagłówków HTTP oraz logów serwera. Skorzystaj z narzędzi typu „cURL”, by sprawdzić odpowiedzi serwera:
curl -I -H "Accept-Encoding: gzip,deflate" http://twojastrona.pl Podsumowanie –
Błąd ERRCONTENTDECODING_FAILED najczęściej wynika z błędnej deklaracji kodowania treści, uszkodzonej kompresji GZIP, problemów z certyfikatem SSL/HTTPS, DNS lub uszkodzonych plików cache. Rozwiązania sprowadzają się do sprawdzenia i naprawy konfiguracji serwerowej, odświeżenia danych przeglądarki, aktualizacji certyfikatów oraz testowania z wyłączonym firewall i dodatkami.
Poradnik można opublikować w formie artykułu edukacyjnego na stronie WWW. Zalecane jest zamieszczenie sekcji FAQ, poleceń narzędzi oraz jasnych wskazówek dla obu grup docelowych: użytkowników i administratorów.
