Błąd ERRCTSTHPARSINGFAILED oznacza, że podczas przetwarzania (parsowania) określonej struktury danych na stronie lub w aplikacji doszło do niepowodzenia, zwykle z powodu błędnego formatu, niekompatybilnych danych czy uszkodzonych plików konfiguracyjnych. Tego typu błąd może pojawiać się zarówno po stronie serwera, jak i klienta i dotyczy często webowych API, systemów rozliczeniowych, logowania SSO czy programów pobierających dane słownikowe.
Przyczyny błędu ERRCTSTHPARSINGFAILED
Najsłynniejsze scenariusze występowania tego błędu to:
- Błędny format lub uszkodzenie pliku danych – Plik JSON, XML, CSV czy inna struktura jest nieprawidłowo sformułowana, zawiera niezamknięte klamry, nieprawidłowe typy danych lub znaki specjalne.
- Niekompatybilna wersja komponentu – Klient (aplikacja, przeglądarka, plugin) nie obsługuje formatu danych, który zwraca serwer.
- Nieudana aktualizacja lub migracja – Po wdrożeniu nowej wersji systemu, dane lub pliki konfiguracyjne nie zostały prawidłowo zaktualizowane, brakuje niektórych wymaganych pól albo występują stare formaty niezgodne z nowym parserem.
- Błąd integracji z zewnętrznym API – API zwraca nieoczekiwane dane lub odpowiedź, którą parser nie rozpoznaje.
- Problemy sieciowe – Fragmenty plików przesyłane są niekompletne lub uszkodzone.
Wskazówki dla webmastera/web dewelopera
Krok 1: Identyfikacja dokładnej lokalizacji błędu
- Przejrzyj logi serwera aplikacji lub przeglądarki, zwracając uwagę na konkretne komunikaty o błędzie. Szukaj fraz „parsing failed”, „unexpected token”, „syntax error” lub „invalid format”.
Krok 2: Analiza przesyłanych danych
- Pobierz plik lub strukturę, która wywołuje błąd.
- Sprawdź ręcznie lub przez narzędzie (np. online JSON validator, edytor XML) prawidłowość formatu i kodowanie znaków.
Krok 3: Weryfikacja wersji komponentów
- Upewnij się, że wszystkie używane komponenty (skrypty JavaScript, parsery backendowe, pluginy) są kompatybilne z formatem danych.
- Zaktualizuj do najnowszych wersji, jeśli korzystasz ze starego oprogramowania.
Krok 4: Testy i debugowanie
- Spróbuj podać parserowi przykładowy poprawny plik/fragment danych – pozwoli to potwierdzić, czy problem dotyczy całości danych czy wybranych elementów.
- Jeśli korzystasz z API, przetestuj żądanie przez narzędzia typu Postman.
Krok 5: Konserwacja i naprawa danych
- W razie wykrycia uszkodzonych lub niekompletnych plików – przywróć je z kopii zapasowej.
- Jeśli migracja się nie powiodła – porównaj stare i nowe formaty, uzupełnij brakujące pola.
Krok 6: Korekta obsługi błędów
- Zaimplementuj odpowiednie komunikaty dla użytkowników. Wyjaśniaj możliwe powody błędu i, jeśli to możliwe, instrukcję kontaktu z administratorem.
Instrukcja krok po kroku dla użytkownika końcowego
- Odśwież stronę – czasem błąd jest chwilowy i związany z przerwą techniczną lub przeciążeniem serwera.
- Wyloguj się oraz zaloguj ponownie – przy nieudanych procesach logowania lub rejestracji.
- Spróbuj na innym urządzeniu lub przeglądarce – wykluczy to lokalne problemy z oprogramowaniem.
- Wyczyść pamięć podręczną oraz ciasteczka – stare dane lokalne mogą powodować konflikt.
- Sprawdź aktualizacje przeglądarki – usterki parsera wynikają czasem z niekompatybilnej wersji przeglądarki.
- Skontaktuj się z administratorem strony – jeżeli mimo powyższych działań błąd się powtarza.
Najczęstsze pytania i wyjaśnienia
-
Czy błąd ERRCTSTHPARSINGFAILED wynika z mojej winy? Najczęściej problem leży po stronie serwera lub niepoprawnego wdrożenia – użytkownik końcowy może spróbować podstawowej diagnostyki, ale w większości przypadków nie ma wpływu na sam parser.
-
Jakie narzędzia pomogą web deweloperowi znaleźć źródło błędu? Debuggery, konsola programisty w przeglądarce (zakładka Network/Console), walidatory plików JSON/XML, przypomnienia o aktualizacjach komponentów oraz narzędzia do monitoringu logów.
-
Jak uniknąć tego błędu w przyszłości? Regularnie testować aktualizacje, prawidłowo dokumentować format danych wymienianych przez API, wdrażać walidację po stronie serwera oraz obsługę wyjątków po stronie klienta.
Podsumowanie kluczowych działań naprawczych
Dla webmastera/dewelopera –
- Sprawdzenie formatów danych.
- Aktualizacja komponentów i parserów.
- Analiza logów i debugowanie.
- Konserwacja plików i backup.
Dla użytkownika –
- Odświeżenie strony, wyczyszczenie pamięci podręcznej, aktualizacja przeglądarki.
- Kontakt z administratorem, jeśli działania nie przynoszą efektu.
Każdy krok powinien być dopasowany do systemu i specyfiki wdrożenia. Warto zadbać, aby komunikaty błędów były precyzyjne, a procesy testowania i wdrażania dobrze udokumentowane.
