Błąd ERR_DNS_MALFORMED_RESPONSE – przyczyny i naprawa

Błąd ERRDNSMALFORMED_RESPONSE oznacza, że przeglądarka otrzymała odpowiedź DNS, która jest nieprawidłowo sformułowana i nie spełnia oczekiwanych standardów komunikacji między serwerem DNS a klientem. Skutkiem jest brak możliwości przetłumaczenia domeny na adres IP, przez co strona nie jest dostępna.

Wyjaśnienie — Przyczyny błędu ERRDNSMALFORMED_RESPONSE

Najczęstsze przyczyny –

• Nieprawidłowo skonfigurowane serwery DNS — błędy lub bugi w oprogramowaniu serwera DNS prowadzą do generowania wadliwych odpowiedzi.
• Problemy z komunikacją DNS (protokół UDP/TCP) — błędy w transmisji pakietów mogą uszkodzić odpowiedź DNS.
• Nieprawidłowe rekordy DNS lub niezgodność z RFC — np. błąd w strukturze pakietu (sekcja Additional, błędnie umieszczone rekordy OPT).
• Kompresja DNS — specyficzne przypadki dotyczą włączonej kompresji DNS w resolverze, co bywa źródłem wadliwych odpowiedzi.
• Problemy po stronie klienta — firewalle, antywirusy, błędy systemowe lub przestarzała przeglądarka mogą niepoprawnie obsługiwać komunikaty DNS.

Instrukcje dla Webmastera / Web Developera

1. Sprawdzenie domeny i rekordów DNS

• Użyj narzędzi typu dig, nslookup, whois do diagnostyki domeny oraz testowania odpowiedzi serwera DNS.

  Przykład użycia na terminalu:

 dig example.com 

Szukaj nietypowych lub niezgodnych z RFC rekordów (np. nieprawidłowa struktura odp. w sekcji „Additional”).

2. Weryfikacja serwera DNS

• Zaktualizuj oprogramowanie serwera DNS — upewnij się, że korzystasz z najnowszych oficjalnych wersji (np. BIND, Unbound).
• Wyłącz kompresję DNS, jeśli to możliwe, lub skonfiguruj tak, aby rekord OPT był na końcu sekcji Additional.
• Przeprowadź testy na różnych serwerach DNS (Google DNS, Cloudflare DNS, OpenDNS), aby wykluczyć błędy po stronie określonego operatora.
• Sprawdź logi serwera oraz alerty bezpieczeństwa, szukając nietypowych lub odrzuconych żądań DNS.

2. Ustawienia domeny

• Skorzystaj z panelu rejestratora domeny do edycji i poprawy rekordów.
• Upewnij się, że najważniejsze rekordy (A, AAAA, NS, CNAME, MX) są poprawnie skonfigurowane i propagacja zmian została zakończona.

Instrukcje dla Użytkownika Końcowego

1. Wstępna diagnostyka

• Sprawdź inną przeglądarkę lub urządzenie

  • Otwórz stronę na innym urządzeniu podłączonym do tej samej sieci.
  • Jeśli działa poprawnie, problem jest lokalny na Twoim komputerze.

• Zresetuj router/modem

  • Odłącz na 30 sekund zasilanie, włącz ponownie i sprawdź połączone urządzenia.

1. Zmień serwery DNS na komputerze/urządzeniu

• Wejdź w ustawienia sieci na komputerze (Windows lub macOS).
• Ustaw alternatywny serwer DNS, np.:
  • Google DNS: 8.8.8.8 i 8.8.4.4
  • Cloudflare DNS: 1.1.1.1 i 1.0.0.1.

1. Opróżnij pamięć podręczną DNS

• Otwórz konsolę (Windows: CMD, macOS: Terminal) i wpisz:
  • Windows: powershell ipconfig /flushdns
  • macOS: bash sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder

1. Wyłącz tymczasowo firewall/antywirus

• Sprawdź, czy zapora lub antywirus nie blokuje żądań DNS.
• Po wyłączeniu sprawdź dostępność strony — jeśli błąd ustąpił, skonfiguruj wyjątek DNS.

1. Aktualizuj sterowniki karty sieciowej

• Pobierz najnowsze sterowniki z oficjalnych stron producenta sprzętu.

Dodatkowe wskazówki i wyjaśnienia

• Błędy DNS mogą występować po stronie operatora domeny (serwer niedostępny, błędna propagacja rekordów) — poczekaj, aż administrator naprawi problem lub zgłoś awarię.
• Jeśli problem dotyczy tylko jednej domeny, a inne strony działają poprawnie, najpewniej błąd jest po stronie serwera WWW/webmastera.
• Niektóre routery/modemy mają własną pamięć DNS, więc pomocne bywa ich zresetowanie.

Podsumowanie kluczowych kroków w formie tabeli

Dokładna diagnoza błędu ERRDNSMALFORMED_RESPONSE wymaga sprawdzenia zarówno lokalnych ustawień klienta, jak i poprawności konfiguracji po stronie serwera DNS. Zalecane jest wyodrębnienie przyczyny poprzez testy na różnych urządzeniach, sprawdzenie rekordów domeny i modyfikację podstawowych ustawień DNS.