Błąd ERR_PROXY_CERTIFICATE_INVALID – przyczyny i naprawa

Błąd ERRPROXYCERTIFICATE_INVALID występuje, gdy przeglądarka wykryje problem z certyfikatem SSL/TLS używanym przez proxy (pośredniczącą bramę sieciową). Może to uniemożliwić bezpieczne połączenie oraz wyświetlanie zawartości stron WWW. Przyczyny oraz rozwiązania zależą od roli użytkownika: webmaster/deweloper lub użytkownik końcowy.

Co znaczy ERRPROXYCERTIFICATE_INVALID?

Błąd ERRPROXYCERTIFICATE_INVALID oznacza, że certyfikat prezentowany przez serwer proxy jest:

• wygasły,
• nieprawidłowy,
• niezgodny z domeną,
• niepodpisany przez zaufany urząd certyfikacji,
• niepoprawnie zainstalowany (np. błędny łańcuch certyfikatów),
• wygenerowany lub podstawiony przez oprogramowanie poddające ruch inspekcji SSL (np. niektóre firewalle, antywirusy lub serwery proxy rozpraszające ruch HTTPS).

Najczęstsze przyczyny wystąpienia błędu

• Wygasły lub nieważny certyfikat na serwerze proxy.
• Nieprawidłowa konfiguracja łańcucha certyfikatów (brakuje certyfikatów pośrednich).
• Różnica daty/godziny systemowej względem certyfikatu — systemowy zegar nie zgadza się z ważnością certyfikatu.
• Self-signed (samopodpisany) certyfikat — nie jest rozpoznany przez przeglądarkę jako zaufany.
• Działanie oprogramowania inspekcyjnego HTTPS (antywirus, filtr web, firewalle z DPI), które podmienia certyfikaty podczas skanowania ruchu sieciowego.
• Rozszerzenia przeglądarki lub błędne ustawienia proxy.

Instrukcje krok po kroku

1. Dla webmastera/web dewelopera

1. Sprawdź certyfikat SSL na serwerze proxy –

• Upewnij się, że certyfikat nie wygasł i został wystawiony dla odpowiedniej domeny/proxy.
• Przeanalizuj szczegóły certyfikatu w przeglądarce — kliknij kłódkę (lub komunikat o błędzie) i wyświetl szczegóły certyfikatu.
• Sprawdź czy cały łańcuch zaufania (root + certyfikaty pośrednie) jest poprawnie skonfigurowany na serwerze proxy.

1. Zainstaluj poprawnie pełny łańcuch certyfikatów –

• Wgraj nie tylko certyfikat końcowy, ale i certyfikaty pośrednie (tzw. bundle).
• Jeśli korzystasz z certyfikatów Let’s Encrypt czy Comodo, często wymagany jest plik z całością łańcucha (CA Bundle, chain).

1. Zaktualizuj i odnow certyfikat w razie potrzeby.

• Wygasłe certyfikaty należy niezwłocznie odnowić, a nowe zainstalować na proxy zgodnie z instrukcją dostawcy.

1. Zaktualizuj oprogramowanie proxy / reverse proxy.

• Stare wersje mogą nie obsługiwać obecnych standardów TLS, co generuje błędy certyfikatów.

1. Sprawdź konfigurację SNI (Server Name Indication).

• Proxy musi poprawnie obsługiwać SNI, by prezentować właściwy certyfikat dla danej domeny.

1. Zweryfikuj, czy certyfikat nie jest „self-signed”.

• Certyfikaty samopodpisane NIE są uznawane za zaufane przez klientów poza prywatnymi środowiskami testowymi. W produkcji stosuj tylko certyfikaty zaufanych urzędów CA.

1. Upewnij się, że ruch HTTPS nie jest przechwytywany przez inspekcję antywirusową lub filtr internetowy bez odpowiedniego certyfikatu.

• Jeżeli musisz używać inspekcji SSL, rozdystrybuuj certyfikat CA proxy do wszystkich klientów/urządzeń jako zaufane CA.

2. Dla użytkownika końcowego

1. Zweryfikuj datę i godzinę w systemie.

• Ustaw właściwą datę/godzinę i strefę czasową — błędny czas powoduje błędy certyfikatów.

1. Wyczyść pamięć podręczną (cache) i ciasteczka przeglądarki.

• Nieaktualne dane mogą utrudniać odczytanie nowych certyfikatów.

1. Zaktualizuj przeglądarkę internetową.

• Przestarzała wersja może źle interpretować nowe certyfikaty SSL.

1. Wyłącz (czasowo) oprogramowanie antywirusowe/firewalla z funkcją inspekcji HTTPS.

• Jeśli błąd znika po wyłączeniu inspekcji HTTPS – rozważ dodanie wyjątku lub doinstalowanie certyfikatu właściwego proxy/antywirusa do zaufanych certyfikatów systemowych.

1. Sprawdź konfigurację połączenia proxy.

• Jeśli nie używasz proxy celowo, sprawdź czy nie jest ono ustawione w systemie/przeglądarce (Panel sterowania > Opcje internetowe > Połączenia > Ustawienia sieci LAN).

1. Spróbuj połączyć się przez inną sieć lub urządzenie.

• Jeśli problem występuje tylko w jednej sieci, możliwe że lokalny serwer proxy lub firewall podmienia certyfikaty.

Częste pytania i wyjaśnienia

• Czy błąd ERRPROXYCERTIFICATE_INVALID może być zagrożeniem?

• Tak, jeśli nie znasz pochodzenia proxy lub nie instalowałeś świadomie certyfikatu pośredniczącego. Może świadczyć o ataku typu man-in-the-middle.

• Jak rozpoznać, czy to nie problem po stronie strony internetowej?

• Jeśli błąd dotyczy wielu różnych stron, najpewniej problem leży po stronie proxy, urządzenia lub sieci lokalnej — nie po stronie odwiedzanej witryny.

• Jak zdiagnozować szczegóły błędu?

• Narzędzia deweloperskie w przeglądarkach (Security tab, szczegóły błędu certyfikatu) pozwalają zobaczyć, który aspekt certyfikatu jest niewłaściwy (np. Subject, Date, Issuer).

Podsumowanie

• Webmaster powinien sprawdzić ważność i poprawność certyfikatu na serwerze/proxy oraz konfigurację połączeń, a także pełny łańcuch zaufania.
• Użytkownik końcowy musi wykluczyć problemy lokalne: datę, cache, antywirusa, ustawienia proxy i przeglądarkę.
• W razie trwałych problemów należy zgłosić sytuację zespołowi IT/badanej strony lub administratorowi sieci.

Stosowanie powyższych kroków pozwala rozwiązać większość przypadków błędu ERRPROXYCERTIFICATE_INVALID i zapewnić bezpieczny dostęp do internetu.