Błąd ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED – przyczyny i naprawa

Błąd ERRPROXYCONNECTION_FAILED oznacza, że przeglądarka nie może nawiązać połączenia z serwerem proxy. Ten problem może dotyczyć zarówno użytkowników końcowych, jak i administratorów stron WWW czy web deweloperów, gdyż często wynika ze złej konfiguracji, awarii pośredniczącego serwera lub niepożądanych zmian w systemie.

1. Przyczyny błędu ERRPROXYCONNECTION_FAILED

Najczęstsze przyczyny tego błędu:

• Nieprawidłowa konfiguracja adresu/protu serwera proxy.
• Serwer proxy jest wyłączony lub niedostępny.
• Zmiany w ustawieniach po ataku malware/adware, który modyfikuje ustawienia proxy.
• Oprogramowanie antywirusowe lub firewall blokuje połączenie przeglądarki z proxy.
• Problemy z siecią lokalną lub ustawieniami DNS.
• Błąd narzędzia do debugowania ruchu HTTP (np. Fiddler, Charles, HTTP Toolkit) na komputerze web dewelopera.

2. Instrukcje naprawy — krok po kroku

Dla użytkownika końcowego:

1. Sprawdzenie ustawień proxy w Windows

1. Otwórz Panel sterowania lub w polu wyszukiwania wpisz „Opcje internetowe”.
2. Przejdź do zakładki Połączenia, kliknij Ustawienia sieci LAN.
3. W oknie „Ustawienia sieci LAN”:

• Odznacz pole Użyj serwera proxy dla sieci LAN.
• Zaznacz opcję Automatycznie wykryj ustawienia.

1. Zatwierdź „OK” przy wszystkich oknach i uruchom ponownie przeglądarkę.

2. Zresetuj adres IP i DNS

• Uruchom Wiersz polecenia jako administrator i kolejno wpisz:

ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns 

To przywróci poprawne ustawienia IP i DNS.

3. Wyłącz (na próbę) oprogramowanie antywirusowe/firewall

• Niektóre programy antywirusowe (np. ESET) mogą blokować połączenia proxy lub fałszywie wykrywać aktywność proxy jako zagrożenie.
• Tymczasowo dezaktywuj ochronę i sprawdź, czy problem ustępuje.
• Jeśli tak – skonfiguruj wyjątki lub rozważ zmianę rozwiązania bezpieczeństwa.

4. Sprawdzenie pod kątem wirusów/adware

• Użyj sprawdzonego programu antywirusowego do przeskanowania systemu.
• Wyeliminuj złośliwe oprogramowanie, które mogło zmienić konfigurację proxy.

5. Zainstaluj ponownie przeglądarkę

• Dla przeglądarki Chrome: odinstaluj, pobierz najnowszą wersję i zainstaluj ponownie.

6. Jeśli korzystasz z narzędzi do debugowania — sprawdź certyfikaty

• Zweryfikuj, czy narzędzia debugujące (np. Fiddler, Charles) są poprawnie ustawione, a certyfikat zaufany. W razie potrzeby zainstaluj ponownie certyfikat narzędzia w systemie i przeglądarce.

Dla webmastera/web dewelopera:

1. Weryfikacja poprawności REGUŁ w narzędziu proxy

• Upewnij się, że adres proxy, port i hasło są poprawne oraz zgodne z konfiguracją środowiska.
• Przetestuj połączenie za pomocą narzędzia typu curl lub Postman, by sprawdzić autentyczność błędu sieciowego.

2. Sprawdzenie działania serwera proxy

• Zweryfikuj, czy serwer proxy działa (np. przez sprawdzenie procesu lub logów).
• Jeśli korzystasz z narzędzi jak HTTP Toolkit, sprawdź, czy proces i port nasłuchują na localhost oraz czy nie są blokowane przez inne aplikacje.

3. Rozpoznanie wpływu systemów zabezpieczeń

• Skonfiguruj wyjątki dla narzędzi/debuggera w programie antywirusowym (szczególnie, jeśli używasz ESET lub podobnego rozwiązania).
• Rozważ czasowe wyłączenie ochrony w celu potwierdzenia diagnozy.

4. Analiza logów i ustawień środowiska

• Sprawdź logi proxy pod kątem prób połączenia i ew. komunikatów o błędach.
• W przypadku pracy zespołowej: upewnij się, że konfiguracje (np. .env, config.js) zawierają zawsze aktualne dane o proxy.

5. Komunikacja z administratorem sieci

• Jeśli pracujesz w zamkniętym środowisku korporacyjnym lub edukacyjnym, proxy może być zarządzane przez administratora sieci. Skontaktuj się z nim, by potwierdzić, że proxy działa poprawnie w sieci i nie jest blokowane.

Najczęstsze symptomy i diagnostyka

• Komunikat w przeglądarce – „Brak dostępu do internetu. Problem z serwerem proxy lub błędny adres” (widoczne w Chrome na stronie z błędem).
• Brak połączenia se strony www – inne urządzenia, które nie korzystają z proxy, łączą się normalnie.
• Problemy tylko w jednej przeglądarce – sprawdź ustawienia lub zresetuj konfigurację.

Dodatkowe porady i wskazówki

• Zalecane regularne skanowanie systemu i kontrola ustawień sieciowych – wiele złośliwych aplikacji modyfikuje ustawienia proxy w celu przekierowania ruchu.
• Przechowywanie konfiguracji proxy pod kontrolą – jeśli często korzystasz z serwerów proxy, rozważ zapisywanie i wersjonowanie ustawień.
• Nie używaj nieznanych narzędzi proxy ani tzw. publicznych proxy – zwiększa to ryzyko ataku i problemów z siecią.

Szybkie podsumowanie – Co najczęściej pomaga?

• Wyłączenie ustawionego proxy w systemie, jeśli nie jest używane.
• Przejrzenie, czy nie działa malware.
• Wyłączenie lub dopasowanie ustawień ochrony antywirusowej/firewalla.
• Sprawdzenie i naprawa połączenia internetowego (reset IP/DNS).
• Dla devów — testowanie połączenia do proxy narzędziem curl/Postman, weryfikacja certyfikatów oraz logów serwera proxy.

Treść poradnika oparta na doświadczeniach ekspertów i zaleceniach z serwisów branżowych.