Błąd ERRQUICPROTOCOL_ERROR pojawia się najczęściej w przeglądarkach Chrome i Microsoft Edge, gdy przeglądarka ma problem z połączeniem do strony internetowej przy użyciu protokołu QUIC (Quick UDP Internet Connections). QUIC to nowoczesny protokół transportowy rozwijany przez Google, którego celem jest przyspieszenie ładowania stron i poprawa bezpieczeństwa komunikacji przez internet. Jest on domyślnie włączony w najnowszych wersjach Chrome.
Najczęstsze przyczyny błędu
- Konflikty z rozszerzeniami przeglądarki – szczególnie rozszerzenia związane z prywatnością, bezpieczeństwem lub VPN mogą zakłócać działanie QUIC.
- Blokada ruchu UDP w sieci lub firewallu – QUIC korzysta z protokołu UDP, więc niektóre sieci lub zapory ogniowe mogą blokować taki ruch.
- Nieprawidłowe ustawienia DNS lub proxy – ręcznie skonfigurowane DNS lub proxy mogą uniemożliwiać poprawne połączenie przez QUIC.
- Błąd w obsłudze QUIC po stronie serwera lub klienta – zarówno przeglądarka, jak i serwer muszą poprawnie obsługiwać QUIC. Jeśli jedna ze stron nie wspiera tej technologii lub jest nieprawidłowo skonfigurowana, mogą pojawić się problemy.
- Flagi eksperymentalne przeglądarki – przeglądarka może być w trybie testowym lub z eksperymentalnymi ustawieniami QUIC.
- Nieaktualna lub uszkodzona pamięć podręczna SSL – przeglądarka przechowuje certyfikaty SSL, które czasem mogą powodować problemy.
Typowe komunikaty
Oprócz samego ERRQUICPROTOCOL_ERROR pojawiają się też komunikaty takie jak „connection reset”, „stream reset”, „invalid flow control window”, „too many header blocks” – wszystkie oznaczają kłopoty z obsługą QUIC.
Rozwiązania dla użytkownika końcowego
Jeśli widzisz ten błąd jako użytkownik, oto kroki do wykonania:
- Zaktualizuj przeglądarkę – upewnij się, że używasz najnowszej wersji Chrome lub Edge.
- Wyłącz protokół QUIC w Chrome –
- Wpisz w pasek adresu:
chrome://flags/#enable-quic - Zaznacz „Disabled” przy „Experimental QUIC protocol”
- Uruchom ponownie przeglądarkę.
- Wyłącz rozszerzenia (szczególnie VPN, adblockery, zabezpieczenia):
- Wejdź na:
chrome://extensions/ - Wyłącz wszystkie rozszerzenia lub po kolei testuj, czy problem znika po wyłączeniu konkretnego.
- Wyłącz VPN i proxy – jeśli używasz, spróbuj je tymczasowo wyłączyć.
- Wyczyść cache i pliki cookie – czasem to rozwiązuje problemy z połączeniem SSL.
- Spróbuj innej przeglądarki – np. Firefox czy Safari, które nie korzystają domyślnie z QUIC.
- Sprawdź ustawienia proxy i sieci – szczególnie w środowisku firmowym lub akademickim, gdzie administrator może blokować UDP.
- Upewnij się, że port UDP 443 jest otwarty – zwłaszcza jeśli używasz własnego serwera lub VPN.
- Wyczyść stan SSL – wpisz w pasek adresu:
chrome://net-internals/#hsts, przewiń w dół do „Delete domain security policies” i usuń politykę dla danej domeny (opcjonalnie).
Rozwiązania dla webmasterów i developerów
Jeśli administratorujesz stronę lub jesteś jej twórcą:
- Przetestuj stronę na różnych przeglądarkach, sieciach i urządzeniach – by wykluczyć problem po stronie serwera.
- Upewnij się, że serwer nie blokuje UDP – QUIC działa na UDP (port 443), więc nie powinien być blokowany przez firewalle po stronie serwera.
- Zaktualizuj konfigurację SSL/TLS – QUIC wymaga poprawnie skonfigurowanych certyfikatów SSL.
- Monitoruj obsługę HTTP/3 i QUIC – sprawdź, czy Twój hosting i infrastruktura obsługują te technologie (np. Cloudflare, nginx 1.25+, Apache z mod_http2).
- Podaj instrukcję dla użytkowników – umieść poradnik (np. jak wyłączyć QUIC w Chrome) na stronie pomocy/pomocy technicznej.
- Konsultuj się z hostingiem – jeśli problem dotyczy wielu użytkowników, sprawdź, czy hosting prawidłowo obsługuje QUIC/HTTP/3.
Dodatkowe wskazówki
- QUIC to technologia eksperymentalna – nawet jeśli działa sprawnie u większości użytkowników, czasem mogą pojawić się błędy. Zaleca się wspierać również standardowe połączenia TCP/Syn
