Błąd ERRTOOMANYACCEPTCHRESTARTS pojawia się najczęściej podczas próby korzystania z usług Google (np. AdMob) i oznacza, że przeglądarka nie jest w stanie poprawnie załadować treści strony z powodu zbyt wielu ponownych prób lub problemów z przekierowaniami, często pokrewnych do znanego błędu ERRTOOMANYREDIRECTS. Problem dotyczy zarówno użytkowników, jak i webmasterów, a jego rozwiązanie wymaga zrozumienia przyczyn oraz zastosowania odpowiednich procedur.
Co oznacza ten błąd?
ERRTOOMANYACCEPTCH_RESTARTS to komunikaty o przekroczeniu limitu ponownie początkowego przetwarzania żądania HTTP, co najczęściej świadczy o cyklicznych przekierowaniach (pętli), błędach konfiguracyjnych serwera lub problemach z ciasteczkami/przeglądarką. W praktyce użytkownik widzi komunikat „Ta witryna jest nieosiągalna” lub „Przekroczono limit przekierowań”.
Najczęstsze przyczyny błędu
- Nieprawidłowa konfiguracja przekierowań (HTTP/HTTPS, różne wersje domeny) – Strona nieskończenie przekierowuje z jednego adresu na inny, tworząc pętlę.
- Problemy z ciasteczkami (cookies) lub pamięcią podręczną przeglądarki – Uszkodzone lub przestarzałe dane mogą blokować dostęp do strony.
- Ustawienia serwera DNS, proxy, VPN – Konfiguracja sieciowa po stronie użytkownika lub hostingodawcy może powodować problemy z połączeniem.
- Błąd na stronie Google (np. AdMob) – Problem może dotyczyć użądania samej firmy Google i nie być zależny od użytkownika/devopsa.
- Błąd podczas migracji strony lub aktualizacji – Nieprawidłowa migracja lub zmiana domeny może prowadzić do błędów przekierowań.
Rozwiązanie krok po kroku
Dla użytkownika końcowego
- Wyczyść ciasteczka i pamięć podręczną przeglądarki – Użyj funkcji „Wyczyść dane przeglądane” – często to wystarcza.
- Sprawdź połączenie internetowe oraz wyłącz VPN/proxy – Niestabilny Internet lub serwer proxy mogą powodować problemy z tłumaczeniem domen.
- Zrestartuj przeglądarkę lub komputer – Czasem proste rozwiązania są najbardziej skuteczne.
- Spróbuj innej przeglądarki lub tryb incognito – Część rozszerzeń lub wtyczek może blokować dostęp do usług Google.
- Sprawdź, czy problem dotyczy tylko Ciebie – Zajrzyj na forach lub grupach społecznościowych – być może problem dotyczy większej grupy użytkowników i wymaga naprawy po stronie Google.
Dla webmastera i dewelopera
Diagnozowanie problemu
- Sprawdź logi wejścia na stronę – Analiza logów serwera oraz narzędzia deweloperskie przeglądarki (F12 > Network) pozwalają zobaczyć ścieżkę przekierowań i kod odpowiedzi HTTP.
- Użyj narzędzi online lub rozszerzeń (np. Redirect Path) – Zidentyfikuj pętlę przekierowań na swoim serwerze lub w ramach aplikacji.
- Przetestuj dostępność strony z różnych lokalizacji – Użyj serwerów proxy lub usług monitorujących, by sprawdzić, czy problem jest globalny.
Naprawa konfiguracji
- Popraw przekierowania HTTP/HTTPS oraz www/non-www – Upewnij się, że nie tworzysz cyklicznych przekierowań między http:// a https:// lub między www a bez www.
- Wyłącz czasowo wtyczki/przekierowania na stronie – Testuj dostępność po wyłączeniu zaawansowanych funkcji redirektów.
- Zaktualizuj ustawienia DNS, sprawdź rekordy CNAME, A, AAAA – Błędne rekordy DNS to częsta przyczyna niedostępności.
- Wyczyść cache serwera/CDN – Przedawnione dane mogą przechowywać błędne przekierowania.
- Sprawdź konfigurację pliku .htaccess (Apache) lub konfigurację serwera (Nginx) – Usuń lub zaktualizuj nieprawidłowe reguły przekierowań.
Kontakt z Google (jeśli problem dotyczy usługi typu AdMob)
- Zgłoś problem przez formularz kontaktowy Google – Jeśli nie możesz uzyskać pomocy, spróbuj użyć alternatywnej ścieżki zgłoszeniowej lub grupy wsparcia Google.
- Monitoruj komunikat o stanie usług Google – Być może awaria jest po stronie Google i wymaga naprawy przez ich zespół.
Profilaktyka – jak zapobiegać podobnym błędom
- Regularnie aktualizuj oprogramowanie serwera i przeglądarki.
- Stosuj proste, nieskomplikowane przekierowania – Unikaj złożonych reguł, które mogą być podatne na błędy.
- Testuj wszystkie zmiany na środowisku testowym przed wprowadzeniem na produkcję.
- Monitoruj dostępność strony oraz logi błędów.
- Używaj niezawodnych serwerów DNS i sprawdzonych CDN.
Podsumowanie
Błąd ERRTOOMANYACCEPTCH_RESTARTS najczęściej wynika z błędnych przekierowań, problemów z ciasteczkami, cache lub konfiguracją sieci. Dla użytkownika końcowego zaleca się wyczyszczenie danych przeglądarki i sprawdzenie ustawień sieci, a dla webmastera – analizę logów, konfiguracji przekierowań oraz kontakt z dostawcą strony lub Google, jeśli nie pomogą podstawowe kroki. Regularne testy i proaktywne zarządzanie konfiguracją serwera pozwalają uniknąć takich problemów w przyszłości.
