Błąd ERR_UNABLE_TO_REUSE_CONNECTION_FOR_PROXY_AUTH – przyczyny i naprawa

Błąd ERRUNABLETOREUSECONNECTIONFORPROXY_AUTH oznacza, że przeglądarka lub aplikacja nie może ponownie użyć otwartego połączenia HTTP przez serwer proxy, gdy wymagana jest autoryzacja. Najczęściej dotyczy to środowisk, gdzie wymagane jest logowanie przez proxy lub korzysta się z zaawansowanych ustawień pośredniczących w ruchu sieciowym. Poniżej znajdziesz rozbudowany poradnik wyjaśniający przyczyny tego błędu oraz szczegółowe instrukcje naprawcze – zarówno dla webmasterów, deweloperów, jak i użytkowników końcowych.

Czym jest błąd ERRUNABLETOREUSECONNECTIONFORPROXY_AUTH?

• Jest to błąd komunikacji HTTP pojawiający się, gdy klient (np. przeglądarka, curl czy aplikacja) próbuje ponownie użyć istniejącego połączenia TCP dla kolejnego żądania przez serwer proxy wymagający uwierzytelnienia (autoryzacji), lecz taki reuse zostaje odrzucony z powodu ograniczeń po stronie proxy lub nieprawidłowej konfiguracji.
• Najczęściej towarzyszy temu komunikat o konieczności uwierzytelnienia lub odpowiedź HTTP 407 (Proxy Authentication Required).

Główne przyczyny błędu

Przyczyną jest najczęściej –

• Niewłaściwa konfiguracja serwera proxy, który nie obsługuje ponownego użycia połączeń podczas uwierzytelniania – niektóre proxy (szczególnie starsze lub specyficzne wdrożenia) wymagają pełnego zamknięcia i ponownego otwarcia połączenia dla każdego autoryzowanego żądania.
• Niekompatybilność protokołów/wersji HTTP – klient i serwer proxy nie dogadują się co do mechaniki persistent connections przy proxy auth.
• Problemy po stronie klienta (przeglądarka, aplikacja) – zła obsługa mechanizmów proxy przez program.
• Problemy sieciowe lub firewall – niestabilność połączenia lub blokowanie portów może uniemożliwić prawidłową komunikację przez proxy.
• Błędy lub konflikty w konfiguracji proxy w systemie operacyjnym/przeglądarce.

Dla webmastera/web dewelopera – Analiza problemu i naprawa

Krok 1 – Zdiagnozuj logikę i komunikaty błędu

• Przeanalizuj logi serwera proxy oraz swojej aplikacji – szukaj odpowiedzi 407 Proxy Authentication Required oraz komunikatów dot. „connection reuse”.
• Jeśli korzystasz z proxy na zewnątrz (office, data center), zweryfikuj polityki bezpieczeństwa i typ autoryzacji ustawione na serwerze proxy.

Krok 2 – Sprawdź i popraw konfigurację serwera proxy

• Zapewnij, by serwer proxy (np. Squid, Nginx, Apache Proxy) obsługiwał persistent connections (Keep-Alive) oraz poprawnie reagował na nagłówki autoryzacji.
• Jeśli używasz własnego proxy, zaktualizuj jego oprogramowanie do najnowszej wersji obsługującej HTTP/1.1+ oraz poprawne zarządzanie sesjami auth.
• Jeśli to możliwe, wymuś na kliencie (aplikacji lub przeglądarce) otwieranie nowego połączenia dla kolejnego żądania wymagającego auth (może to być konieczne przy specyficznych proxy) – często pomaga ustawienie Connection: close w nagłówkach HTTP wysyłanych przez aplikację/backend.

Krok 3 – Sprawdź konfigurację własnej aplikacji/backendu

• Dla aplikacji backendowych, które komunikują się z upstreamem przez proxy, sprawdź obsługę autoryzacji w bibliotekach http/https oraz wsparcie dla persistent connections.
• Rozważ ustawienie parametru wymuszającego nieużywanie połączeń wielokrotnego użytku przy proxy auth.

Dla użytkownika końcowego – Instrukcja krok po kroku

1. Sprawdź poprawność ustawień proxy w systemie/przeglądarce

• W Chrome otwórz: chrome://settings/ → „Zaawansowane” → „System” → „Otwórz ustawienia serwera proxy”.
• Skasuj nieznane lub błędne konfiguracje proxy; ustaw „Brak proxy”, jeśli nie korzystasz świadomie – spróbuj ponownie połączyć się ze stroną.

2. Usuń cache przeglądarki i cookies

• Wyczyść dane przeglądania, cookies oraz cache związane z witryną i pośrednikiem proxy.

3. Wyłącz tymczasowo firewall/antywirus (na próbę)

• Sprawdź, czy firewall lub antywirus nie blokuje ruchu przez proxy – wyłącz go na moment i przetestuj połączenie.

4. Zrestartuj router i komputer

• Czasami problemy połączeń z proxy wynikają z niestabilności sieci.

5. Upewnij się, że dane dostępowe do proxy są poprawne

• Jeśli używasz proxy wymagającego loginu/hasła, zweryfikuj prawidłowość tych danych.
• Spróbuj zalogować się do strony przez inne urządzenie/sieć/testując inną przeglądarkę.

Dodatkowe wskazówki i uwagi

• Błąd ERRUNABLETOREUSECONNECTIONFORPROXY_AUTH rzadko oznacza awarię serwera docelowego – zwykle dotyczy wyłącznie warstwy proxy lub sieci pośredniczącej.
• Najczęściej naprawa sprowadza się do modernizacji polityk proxy, aktualizacji oprogramowania lub korekty konfiguracji klienta.
• Jeżeli pracujesz jako administrator systemowy, zawsze sprawdzaj, czy po wymuszeniu autoryzacji przez proxy połączenia persistent (keep-alive) są dozwolone.

Słownik pojęć

• Proxy — serwer pośredniczący w ruchu sieciowym, filtrujący i/lub uwierzytelniający żądania przesyłane do Internetu.
• Autoryzacja proxy (Proxy Auth) — konieczność logowania (np. przez login/hasło) w celu skorzystania z usługi proxy.
• Persistent connection (Keep-Alive) — pojedyncze połączenie TCP wykorzystywane wielokrotnie do wysyłania i odbierania żądań.
• 407 Proxy Authentication Required — kod odpowiedzi HTTP wskazujący, że wymagane jest uwierzytelnienie użytkownika proxy.

Podsumowanie najważniejszych kroków naprawczych

• Dla webmasterów/deweloperów: sprawdź logikę obsługi proxy oraz aktualizuj serwer proxy i aplikacje do najnowszych wersji.
• Dla użytkowników: zmień lub usuń ustawienia proxy, wyczyść cache i cookies, wyłącz antywirus/firewall na test, sprawdź połączenie na innym urządzeniu.
• Jeśli problem występuje nadal – skontaktuj się z administratorem sieci lub obsługą IT organizacji, która zarządza proxy.

Źródła: